Политика конфиденциальности

1. Коротко о главном

1.1. Millida — сервис для игроков и владельцев игровых серверов. Мы собираем минимум данных, необходимый для работы сервисов, и не зарабатываем на персональных данных.

1.2. Мы не собираем ничего сверх перечисленного в разделе 3. Проверку личности мы не проводим и подтверждающих документов не запрашиваем. Специальные категории персональных данных не обрабатываем.

1.3. На страницах Millida нет рекламных и трекинговых cookie третьих лиц. Мы не продаём и не передаём данные для чужой рекламы.

1.4. Оператором в отношении данных владельцев учётных записей выступает ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК», ОГРН 303671-3301-000, ИНН 9909692242, юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, д. 62.

2. Данные покупателей витрин

2.1. Витрины магазинов принадлежат их владельцам. Сведения, которые покупатель указывает при оплате (игровой никнейм и, по желанию, адрес электронной почты), нужны владельцу магазина, чтобы выдать товар.

2.2. В отношении этих сведений Компания действует по поручению владельца магазина: мы храним и передаём их владельцу и платёжному провайдеру, но не используем в собственных целях. Как владелец магазина обращается с ними дальше — его зона ответственности.

2.3. Регистрация для покупки не требуется. Учётная запись при оплате не создаётся.

3. Какие данные мы обрабатываем

Учётная запись: адрес электронной почты, отображаемое имя и никнейм, пароль в виде необратимого хеша. По желанию — привязанный аккаунт Discord (идентификатор и имя).

Работа сервисов: состав и сумма заказа, статус выдачи, история операций по балансу, содержимое созданных вами магазинов, объявлений, карточек и публикаций.

Выплаты: реквизиты, которые вы сами указали для получения денег (номер карты, адрес криптокошелька). Хранятся в зашифрованном виде, в интерфейсе показываются маскированными.

Технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, время входов, версия приложения и сведения об ошибках. Нужны для входа в аккаунт, защиты от подбора паролей и мошенничества, диагностики сбоев.

Обращения в поддержку: то, что вы сами написали нам.

Игровые серверы: плагин на сервере владельца передаёт идентификатор сервера, версию плагина, факт нахождения в сети и результат выполнения команд выдачи. Данные игроков плагин не передаёт.

Ничего сверх перечисленного мы не собираем.

4. Зачем

• чтобы вы могли войти в аккаунт и пользоваться сервисами;
• чтобы принять платёж, выдать покупку и выплатить деньги;
• чтобы защитить вас и себя от мошенничества, подбора паролей и злоупотреблений;
• чтобы ответить на обращение и разобрать спор;
• чтобы выполнить обязанности учёта, установленные законом.

Рекламные рассылки — только с вашего согласия, отписка в один клик.

5. Кому передаём

Платёжному провайдеру — сумму, номер заказа, адрес электронной почты плательщика (если указан) и реквизиты зачисления. Без этого платёж провести нельзя.

Владельцу магазина — сведения о его заказе, необходимые для выдачи товара и поддержки покупателя.

Поставщикам инфраструктуры (дата-центры, почтовый сервис, защита от сетевых атак) — по поручению Компании и на условиях конфиденциальности.

Telegram и Discord — если вы сами обращаетесь к нам там или подключаете интеграцию; обмен идёт по правилам этих сервисов.

Уполномоченным органам — при поступлении законного запроса.

Больше никому.

6. Сколько храним

6.1. Данные учётной записи — пока учётная запись существует.

6.2. Сведения о платежах и выплатах — не менее 5 лет с даты операции: этого требует бухгалтерский учёт.

6.3. Записи о принятии документов — пока действует договор и 3 года после.

6.4. Журналы входов и технические логи — 12 месяцев.

6.5. Дальше — удаление или обезличивание.

7. Cookies

Мы используем только служебные cookie: вход в аккаунт, защита сессии, распределение нагрузки. Плюс локальные настройки в браузере — тема оформления и корзина. Рекламных и аналитических cookie третьих лиц нет. Если заблокировать служебные cookie, вход в аккаунт работать не будет.

8. Несовершеннолетние

Сервисы не рассчитаны на самостоятельное использование детьми. Если вы законный представитель и считаете, что ребёнок оставил у нас данные без вашего согласия, напишите в поддержку — удалим.

9. Ваши права

• узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
• исправить неточные данные — в личном кабинете или через поддержку;
• удалить аккаунт и данные, кроме тех, что мы обязаны хранить по закону (пункт 6.2);
• отозвать согласие на рассылки;
• пожаловаться в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Пишите в поддержку — ответим в течение 30 дней. Плату за это не берём.

10. Безопасность

Пароли хранятся в виде хешей argon2. Реквизиты выплат зашифрованы. Вход защищён короткоживущими токенами с ротацией, доступна двухфакторная аутентификация. Доступ сотрудников к данным — по минимальной необходимости и с журналированием. Если случится утечка, затрагивающая вас, — сообщим в течение 72 часов.

Изменение документа

Компания вправе изменять настоящий документ в одностороннем порядке.

Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок. Изменения, вызванные требованиями законодательства, решениями уполномоченных органов, платёжных систем или необходимостью устранения угрозы безопасности, вступают в силу немедленно с момента публикации.

О существенных изменениях зарегистрированные Пользователи уведомляются в личном кабинете и (или) по адресу электронной почты, указанному в учётной записи. Извещением считается также размещение уведомления в интерфейсе платформы.

Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе до её вступления в силу прекратить использование соответствующего сервиса и потребовать возврата денежных средств за оплаченный, но не использованный период. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.

Все предшествующие редакции сохраняются и доступны по запросу в поддержке; ранее возникшие права и обязанности сторон регулируются редакцией, действовавшей на момент их возникновения.

11. Контакты

Оператор: ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК», ОГРН 303671-3301-000, ИНН 9909692242, юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, д. 62.

Вопросы по обработке данных — в Telegram: t.me/MillidaTeamBot.